FAQ
ხშირად დასმული კითხვები
ყველაფერი, რაც უნდა იცოდეთ iMall-ზე ანგარიშების, შეკვეთების, აუქციონებისა და იურიდიული პოლიტიკების შესახებ. .
პროდუქტებს პირდაპირ iMall-ისგან ვყიდულობ?
უმეტეს შემთხვევაში არა. iMall არის მარკეტპლეისი, სადაც ყიდიან მესამე მხარის გამყიდველები. თუ პროდუქტი სპეციალურად არ არის მონიშნული როგორც iMall-ის გაყიდვა, გარიგება დგება გამყიდველთან.
როგორ მუშაობს დაბრუნება?
დაბრუნება რეგულირდება კონკრეტული გამყიდველის პოლიტიკით. გამყიდველების უმეტესობა 30 დღემდე ვადას გთავაზობთ. ევროკავშირში მიწოდებისას მოქმედებს 14-დღიანი უარის უფლება, სადაც ამას კანონი ითხოვს.
შემიძლია შეკვეთის გაუქმება გადახდის შემდეგ?
თუ შეკვეთა ჯერ არ არის გაგზავნილი, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით გამყიდველს iMall-ის შეტყობინებებში. გაგზავნის შემდეგ გაუქმება შეიძლება დაბრუნების მოთხოვნად გადაკეთდეს.
ყველა პროდუქტზეა აუქციონი ხელმისაწვდომი?
არა. აუქციონი ირთვება კონკრეტული გამყიდველისა და პროდუქტის კატეგორიის მიხედვით. ფსონი უნდა აკმაყოფილებდეს პროდუქტის გვერდზე მითითებულ მინიმალურ ნაბიჯს.
ყიდვისთვის ანგარიში აუცილებელია?
დათვალიერება ანგარიშის გარეშეც შეგიძლიათ, მაგრამ ავტორიზაცია გაძლევთ ფავორიტებს, უფრო სწრაფ ჩეკაუტს, შეკვეთების ისტორიას და მარტივ მხარდაჭერას.
ვის მივმართო დავის ან მონაცემთა მოთხოვნის შემთხვევაში?
შეკვეთასთან დაკავშირებულ საკითხებზე ჯერ მიმართეთ შესაბამის გამყიდველს. კონფიდენციალურობის ან პლატფორმის საკითხებზე მოგვწერეთ: contact@imall.ge.